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Atienden falla en servicio de Telcel
Publicada: 30 noviembre 2011 07:37 hrs.
Publicada: 30 noviembre 2011 07:37 hrs.
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MÉXICO (Notimex).- Las fallas en el servicio de telefonía móvil de Telcel, en la zona poniente de la Ciudad de México, fueron ocasionadas por el corte de un anillo de fibra óptica, causado por las máquinas que trabajan en la construcción del segundo piso del Periférico.
El director de Alianzas Estratégicas de Telmex, Arturo Elías Ayub, explicó que aunque los técnicos tardaron en localizar la falla, ya se trabaja en la instalación de otra fibra para reparar la afectación lo más pronto posible.
En entrevista radiofónica detalló que la localización llevó tiempo debido a que el corte fue tapado con placas de acero para permitir la circulación vehicular, sin embargo el personal de la telefónica ya labora 'metiendo una fibra por otro lado para tener lo antes posible reparada esta afectacion'.
Confió que en cuestión de horas quedará restablecido el servicio, luego que usuarios de las colonias Polanco, Tecamachalco, Las Lomas, Santa Fe y Roma reportaron problemas en llamadas, mensajería instantánea y conexión a Internet.
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